發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)，衛(wèi)浴行業(yè)靠什么打破增長(zhǎng)天花板？
2022年已過(guò)大半，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)承壓的背景下，衛(wèi)浴行業(yè)也在負(fù)重前行，仿佛觸達(dá)了增長(zhǎng)的天花板。但優(yōu)秀的企業(yè)依然逆勢(shì)上揚(yáng)，例如恒潔，不僅保持著持續(xù)向上的發(fā)展動(dòng)力，而且1-6月份，更是占據(jù)了紅星美凱龍、居然之家等大型賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量榜首。
一個(gè)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)，必然來(lái)源于方方面面的布局。對(duì)恒潔來(lái)說(shuō)，持續(xù)向上發(fā)展離不開(kāi)其自身在產(chǎn)品技術(shù)和使用場(chǎng)景上的深耕，而這些技術(shù)和場(chǎng)景的誕生卻源于用戶(hù)。因?yàn)槎床斓接脩?hù)家居生活中的痛點(diǎn)，恒潔不斷升級(jí)產(chǎn)品和場(chǎng)景為用戶(hù)解決困擾，也以此打開(kāi)了企業(yè)持續(xù)上升的空間。
識(shí)痛點(diǎn)、破痛點(diǎn)，實(shí)用科技升級(jí)品質(zhì)生活
以用戶(hù)需求為核心探索增長(zhǎng)空間，就要深入識(shí)別消費(fèi)痛點(diǎn)、破解痛點(diǎn)，而這些痛點(diǎn)就藏在用戶(hù)的衣、食、住、行中。對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)而言，在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，用戶(hù)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的功能、衛(wèi)浴空間的體驗(yàn)有了新的要求，也面臨著新的痛點(diǎn)。
例如智能坐便器的水壓?jiǎn)栴}。作為更舒適、更智能、更衛(wèi)生的衛(wèi)浴產(chǎn)品，智能坐便器已經(jīng)被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)知并接受，很多人都想感受智能科技帶來(lái)的方便與舒適。然而居住老舊小區(qū)、高層住宅或者是農(nóng)村的用戶(hù)，經(jīng)常會(huì)遇到水壓不足的現(xiàn)象，導(dǎo)致智能馬桶沖洗力度不夠，體驗(yàn)感極差。在微博和抖音等平臺(tái)上，關(guān)于水壓不足如何使用智能馬桶的求助，隨處可見(jiàn)，不少用戶(hù)甚至研究出了添加“增壓泵”等解決方法。
再如，衛(wèi)浴生活中長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)——水垢和污漬。水龍頭、花灑等衛(wèi)浴五金，使用過(guò)后一旦清潔不及時(shí)就容易水漬斑斑，甚至生銹，不僅會(huì)讓衛(wèi)浴五金失去光澤，還容易滋生細(xì)菌。雖然網(wǎng)上針對(duì)水垢的清除，有各種各樣的方法，但大多治標(biāo)不治本。恒潔創(chuàng)新推出的水凈技術(shù)，直擊水垢、污漬等痛點(diǎn)，從源頭上解決衛(wèi)浴產(chǎn)品的清潔難題。目前，恒潔水凈技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在恒潔坐便器、花灑和水龍頭等多種產(chǎn)品上，以實(shí)用科技助力用戶(hù)升級(jí)品質(zhì)生活。
不止技術(shù)，還有兼顧個(gè)性需求的產(chǎn)品方案
以創(chuàng)新技術(shù)解決用戶(hù)痛點(diǎn)，為用戶(hù)帶來(lái)更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)，是恒潔持續(xù)發(fā)展路徑中的重要一步。然而，恒潔對(duì)用戶(hù)需求的回應(yīng)并不止步于技術(shù)，還有用戶(hù)升級(jí)家居生活的個(gè)性需求。近年來(lái)，隨著消費(fèi)主力軍越來(lái)越年輕化，追求品質(zhì)和個(gè)性的他們已經(jīng)成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力，衛(wèi)浴消費(fèi)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出“品質(zhì)化”、“個(gè)性化”的趨勢(shì)。
恒潔推出的奢適系列、觀巖系列、樂(lè)享系列、配趣系列等多個(gè)系列的定制浴室柜，不僅外觀風(fēng)格、柜體、尺寸和收納等可以自由定制及組合搭配，而且還有LED氛圍鏡、橢圓形把手、窄邊開(kāi)放柜等多個(gè)功能模塊，滿足不同用戶(hù)的個(gè)性需求以及審美。
在兼顧消費(fèi)者個(gè)性定制需求的同時(shí)，恒潔也沒(méi)忘為浴室柜產(chǎn)品注入核心技術(shù)。對(duì)于浴室柜而言，防水防潮是直接影響使用效果及耐用性最為關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)樾l(wèi)生間容易積聚潮氣，普通浴室柜容易發(fā)霉，甚至開(kāi)裂變形，使用壽命大打折扣。恒潔浴室柜基材升級(jí)，采用恒潔防水多層實(shí)木，基材防水防潮性能優(yōu)于國(guó)標(biāo)4倍，防潮防霉，堅(jiān)固耐用。個(gè)性定制與技術(shù)創(chuàng)新相互碰撞，讓恒潔推出的定制浴室柜一舉收獲了年輕用戶(hù)的青睞，成為今年衛(wèi)浴市場(chǎng)中的暢銷(xiāo)產(chǎn)品。
當(dāng)前，在黑天鵝事件頻發(fā)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，衛(wèi)浴行業(yè)正在走入發(fā)展的深水區(qū)，看似是增長(zhǎng)觸達(dá)了天花板，實(shí)際上是市場(chǎng)供給與用戶(hù)需求的脫節(jié)，而背后的本質(zhì)原因則是對(duì)用戶(hù)需求的理解不足。而恒潔逆勢(shì)上揚(yáng)的案例，也為行業(yè)帶來(lái)啟示——要走出深水區(qū)，就要以用戶(hù)為中心，打造出更加符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，推動(dòng)行業(yè)邁向可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)載自《廚衛(wèi)頭條》